有线宽带端到端业务质量分析,浪潮通过大数据分析,对有线宽带互联网业务质量进行端到端的监控,提供面向用户、面向业务的质量评估,为运营商有线宽带业务质量问题提供定界定位方法和IT手段支撑,助力运营商提升有线宽带业务用户感知,拓展有线宽带业务。
面向用户体验、网络质量、内容质量,建立家客业务质量指标评估体系,固化端到端问题定界规则。打造家客业务质量闭环管理体系,通过IT化流程实现家客业务质量管理闭环与效果评估 。
1、家宽业务全景视图
1)面向生产:家宽数据进一步聚焦,按照质量、流量、内容、服务等维度,一键呈现互联网家客运维的各个方面和各个关键环节。
2)面向大屏监控:重点呈现魔百盒用户规模、告警分布及厂家分布,家客用户带宽分布、属性对比及流量流向分布,质差设备告警及资源质量情况。
2、基于DPI数据深度分析与定界
基于DPI数据进行KQI聚类分析定界,同时关联设备性能KPI数据、拨测指标数据进行进准定界,并针对质差业务进行主动拨测。
3、用户投诉溯源分析
利用DPI用户级数据、设备性能/告警数据进行问题定界及溯源分析。